Política de privacidad

Astro Player es un reproductor multimedia de uso general. Esta política explica qué datos manejamos cuando usas nuestra app y el portal web, y qué hacemos con ellos. Recopilamos el mínimo necesario para operar el servicio.

1. Qué recopilamos

• Identificadores del dispositivo. Un Device MAC y una Device Key que genera la app para identificar tu dispositivo. Así inicias sesión: no pedimos nombre, correo ni contraseña.
• Listas que agregas. Los nombres y URLs de las listas M3U que guardas en el portal, para que tu app las cargue. Tú las agregas y puedes editarlas o eliminarlas cuando quieras.
• Datos de pago. Si activas una suscripción, el pago lo procesa Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta: solo el resultado de la activación y la fecha de vencimiento.
• Mensajes de soporte. Si abres un ticket, guardamos los mensajes que envías para poder responderte.
• Registros técnicos. Registros básicos (como dirección IP y hora) usados solo para seguridad y para evitar abusos.

2. Qué NO hacemos

• No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros para publicidad.
• No alojamos, proveemos, controlamos ni monitoreamos el contenido de las listas que agregas. Eres responsable de usar solo listas legales que tengas derecho a usar.
• No rastreamos tu actividad de reproducción con fines de marketing.

3. Cómo usamos tus datos

Usamos los datos anteriores únicamente para: iniciar tu sesión, cargar tus listas, procesar activaciones, brindar soporte y mantener el servicio seguro. No los usamos para nada más.

4. Terceros

Usamos Stripe para procesar pagos y a nuestro proveedor de hosting para operar el servicio. Estos proveedores procesan datos solo en la medida necesaria para cumplir su función.

5. Retención y tus derechos

Conservamos tus datos mientras tu dispositivo esté activo. Puedes solicitar la eliminación de tu dispositivo y sus datos en cualquier momento contactándonos. Al eliminar una lista, se borra de inmediato.

6. Contacto

¿Dudas sobre esta política o tus datos? contáctanos desde la página de contacto.